Вход и регистрация
 
 
 
 
Умное и простое

Электронное расписание x-plan будто создано угадывать желания Клиентов и мастеров красоты. Оно кажется знакомым, как друг детства, с первых минут общения.

 
Старых клиентов можно будет туда занести?
А его долго настраивать? Просто я уже пыталась пользоваться разными приложениями, там очень сложно 🙈
Я пробовала другие программы и не разобралась😑😑😑 А с вашей легко разобраться девушке?


Когда можно будет дать ссылку клиентам для самостоятельной записи? 🙏
Чем оно лучше других?
Какие ещё сообщения оно может отправлять кроме напоминаний? Вот например о переносе записи клиенту можно отправлять смс? Автоматичеки, не вручную
А мне будут приходить оповещения что кто-то записался или надо будет самой следить?

А еще чат-боты какие-то есть... Я правда не разбиралась еще
Расходы я могу где-нибудь в расписании записывать? А то у меня сейчас по разным программам всё раскидано. А мне было бы удобно, чтобы всё в одном месте.
Клиенты смогут сами записываться? Просто у меня сколько времени уходит на переписку с ними😔
 
 
Быстрый набор клиентской базы
Каждый мастер Бьюти-сферы заинтересован в стабильной, большой базе постоянных клиентов. Но почему-то одни мастера набирают ее очень медленно, годами, а другие «выстреливают» и становятся топ-мастерами буквально за 6-10 месяцев? В чем секрет? 🙄

Факторов, влияющих на быстрый набор клиентской базы несколько. Но наличие электронной онлайн записи, без сомнения, один из наиболее ВЕСОМЫХ для установления прочных, надежных отношений с клиентами 👆️

Запись клиентов через «директ» никогда не даст таких мощных результатов по приросту клиентской базы, какие дает онлайн запись в удобное для клиента время – поздней ночью или в 6 утра. Без телефонных звонков и лишних диалогов ❤️ Но в полной мере это можно оценить только начав им пользоваться.
Начните пользоваться
 
 
-20%
почти треть возможного заработка частный мастер теряет на подборе времени для клиента по телефону или переписку. Ваша работа в качестве администратора не оплачивается, как в салоне красоты. Намного выгоднее дать клиентам возможность самостоятельно записываться в любое время суток.
2 259 957
записей создано с помощью x-plan.ru
25%
больше половины клиентов предпочитают записываться онлайн, а не по телефону или в мессенджерах
* статистика собрана в течение последних 3-х лет работы студии красоты «Шёлковая», в которой 12 часов в сутки на связи хорошие грамотные администраторы. Люди любят самостоятельный и свободный выбор.
Онлайн запись – это очень важно
Василиса Комарова
мастер ногтевого сервиса
«
Клиенты хотят видеть весь объем свободных мест – это действительно важно для тех, кто много работает и хорошо зарабатывает. Ведь именно они являются вашей целевой аудиторией. В таком случае, расписание, в котором можно видеть как на ладони грядущие 6 недель подойдет им идеально»
Алина Щепетова
мастер перманентного макияжа
«
О чем думает частный мастер во время процедуры с клиентом? О том, что вот уже 3 часа не может проверить личные сообщения и ответить на звонок – а это означает 50% упущенных потенциальных клиентов. Если же мастер поднимает трубку во время процедуры или отвечает на сообщения – это тоже очень сильно влияет на потерю действующего клиента, от которого он отвлекается на телефон»
Светлана Липовка
специалист по сложным техникам окрашивания волос
«
Не секрет, что клиенты частенько хотят от Мастера очень высокой гибкости в плане графика. При разговоре по телефону клиент будет ожидать от вас, что вы "поищете окошечко". И вот вы уже вторую неделю работаете без обеда по 12 часов подряд🤨
Когда клиент выбирает время в электронном расписании x-plan – он видит весь объем свободного для записи времени, и легко подбирает себе свободное окошко, не претендуя на ваш обеденный перерыв. От этого выигрывают обе стороны – и клиент, и мастер»
Всё под рукой
 
статистикаонлайн запись
смс
WhatsApp
запись звонковсбор отзывов
 
контроль расхода материалов и товаров
 
учет подарочных сертификатов и абонементов
 
 
 
Больше ни один клиент не будет потерян
Как частный мастер теряет клиента? Ведь не всегда это происходит по причине «не понравилось качество самой услуги». Есть множество других причин, например:
  • неловкость из-за отмененной в последний момент процедуры 😕
  • человек был у вас разово, пока ее мастер в отпуске ✈️
  • не удалось с первой встречи установить теплые доверительные отношения 😑
  • клиент переехал, потерял работу, начал ходить в салон/к другому мастеру 🙁
С базой клиентов, которые перестали ходить – можно и нужно работать. От 30 до 50% вы можете вернуть. Это более «теплые» клиенты, чем новые, пришедшие по рекламе. Клиент с таргета в среднем обходится в 1000 рублей, и он вас не знает. Возвращенные дружеским звонком клиенты могут стать постоянными на долгие годы 👍
С расписанием x-plan вы сможете сформировать отчеты по клиентам, которые давно у вас не были. Им вы сможете позвонить и в теплой беседе узнать важную для вас информацию, или сделать рассылку и получить обратную связь.
Надо понимать, субъективные или объективные факторы повлияли на это решение. Объективные – переезд, беременность, потеря работы. Субъективные – это ваши действия: пострадало качество, клиент чем-то был расстроен.
Не теряйте клиентов
 
 
Быстрый старт

Не нужно долго копаться в настройках. От нажатия на кнопку "Регистрация" до размещения ссылки в профиле – не более получаса. Проверено! 😍

Проверьте и вы
Цены
Мастер
персональная страница онлайн записи
список клиентов с историей посещения
лист ожидания
возможность автоматической рассылки *
499 ₽ в месяц
Попробуйте бесплатно
Мастер +
персональная страница онлайн записи
список клиентов с историей посещения
лист ожидания
возможность автоматической рассылки *
подробный финансовый отчет
статистика, помогающая увеличить доход
999 ₽ в месяц
Попробуйте бесплатно
Студия
персональная страница онлайн записи
список клиентов с историей посещения
лист ожидания
возможность автоматической рассылки *
подробный финансовый отчет
бонусная система для клиентов
статистика, помогающая увеличить доход
неограниченное количество мастеров
возможность интеграции с виртуальной АТС **
1 999 ₽ в месяц
Попробуйте бесплатно
Студия +
персональная страница онлайн записи
список клиентов с историей посещения
лист ожидания
возможность автоматической рассылки *
подробный финансовый отчет
бонусная система для клиентов
статистика, помогающая увеличить доход
неограниченное количество мастеров
возможность интеграции с виртуальной АТС **
автоматизированный учет расходных материалов
4 999 ₽ в месяц
Попробуйте бесплатно